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刘飞点点头道：“王主任，怎么样才能算是接电话合格呢？”
王主任眼光中露出欣赏之色，笑道：“这个问题提得好，如果你要想接电话这一关让领导满意，那么你就要做到一点，电话来了，你能在第一时间分辨出是谁的声音，是谁的电话号码，你现在刚刚接手这个职位，很多人的声音和电话号码你都不清楚，那么你就必须要问清楚对方是谁，然后向蒋省长请示他是否方便接这个电话。你要注意，千万不能随意的就把电话切给领导，切忌切记！”
刘飞心里便把这第一条记在心里，又记录在本上。
王主任接着说道：“你要过的第二关，便是写稿这一关，刚才我也说了，领导要参加的会议非常多，参加会议就需要有讲演稿，作为一个合格的秘书，你必须要在最快的时间内，写出领导满意的稿子，这一点非常重要，也是一个秘书的基本功，否则这个秘书便形同鸡肋！”
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